近期，金融市场上出现部分非法组织或个人以“代理维权”“征信修复”“债务优化”等名义，通过虚假宣传、伪造材料等手段诱导消费者委托其处理金融纠纷，实则从事非法套利、骗取资金、窃取个人信息等违法违规活动。在此，郑重提醒广大消费者，此类“黑灰产”行为不仅侵害消费者合法权益，还可能引发法律风险。

　　一、警惕“代理维权黑灰产”常见手段

　　1.虚假承诺诱导

　　以“全额退息”“免息分期”“消除逾期记录”等话术吸引消费者，声称可通过“特殊渠道”解决问题，实际通过伪造病历、贫困证明等材料骗取金融机构减免费用，或恶意投诉施压金融机构。

　　2.骗取高额费用

　　要求消费者预先支付“手续费”“保证金”，或诱导签订“风险代理”协议，按维权金额比例抽成，但实际不履行承诺甚至卷款失联。

　　3.非法获取个人信息

　　以“材料审核”为名索要身份证、银行卡、账户密码、验证码等敏感信息，导致信息泄露、账户盗用甚至被用于洗钱等犯罪活动。

　　4.教唆恶意逃废债

　　怂恿消费者停止正常还款、伪造困难证明，或通过反复投诉干扰金融机构正常运营，最终导致消费者征信受损、被列入失信名单。

　　二、风险提示与防范建议

　　1.选择正规维权渠道

　　如遇金融纠纷，请通过银行官方客服、金融监管部门或司法途径解决，勿轻信第三方代理。

　　2.强化个人信息保护

　　切勿向不明身份人员透露账户密码、短信验证码，谨慎授权他人操作手机银行或代为签署文件，定期修改账户密码。

　　3.警惕“零风险”宣传陷阱

　　任何声称“100%成功”“内部关系操作”的承诺均涉嫌欺诈，合法维权不依赖付费代理，金融机构亦不会以私人渠道处理投诉。

　　4.留存证据依法维权

　　如发现自身信息被冒用或遭遇诈骗，请立即联系银行冻结账户并向公安机关报案，保留聊天记录、转账凭证等证据。